Публичная оферта Kupi Auto на платные услуги

Редакция от 12.10.2026.

Исполнитель — индивидуальный предприниматель Анисимович Александр Александрович, ИНН 20302199850102, ОКПО 33241919, дата регистрации 10.09.2024. Адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Первомайский район, ул. Тынастанова, д. 31а. Сайт: https://kupiauto.kg. Обращения: AlexAwer37@gmail.com или по указанному почтовому адресу. Рабочий телефон: +996550630346.

1. Предмет, тарифы и заказ

Исполнитель оказывает услуги размещения объявлений, предоставления возможностей выбранного пакета, продвижения, выделения и приоритетного показа объявлений в объёме, описанном для конкретной услуги. Доступные услуги, бесплатные лимиты, цены в сомах, сроки и ограничения опубликованы в разделе «Тарифы».

До оплаты заказчик видит действие услуги, применимое объявление или аккаунт, срок, момент начала, ограничения, цену, комиссии при наличии, итоговую сумму и условия возврата. Цена и состав заказа сохраняются вместе с версией оферты и имеют приоритет перед последующими изменениями тарифов. Ссылка на тарифы не заменяет раскрытие условий при оформлении.

Срок размещения объявления — 30 календарных дней с публикации. Срок пакета и дополнительной услуги указывается отдельно в заказе. Продвижение или покупка пакета сами по себе не продлевают объявление, если это не включено в заказ.

Оплата площадки не является оплатой автомобиля. Исполнитель не гарантирует продажу, число обращений, фиксированную позицию или длительность эффекта в выдаче, кроме обязательств, прямо описанных в заказе. Платная услуга не отменяет модерацию.

2. Акцепт и оплата

До оплаты заказчик, имеющий право заключить соответствующий договор, получает доступ к оферте и условиям заказа. Полная оплата выбранного заказа после ознакомления с ними является акцептом; подпись отдельного бумажного договора не требуется.

Договор на услугу заключается с подтверждения успешной оплаты провайдером либо подтверждённого списания аванса с внутреннего баланса за этот заказ. Регистрация и простое пополнение баланса не означают покупки всех платных услуг.

Доступные способы и комиссии указываются на экране оплаты. Карточные реквизиты вводятся на защищённой странице провайдера и обрабатываются провайдером и участниками платёжной системы. Площадка не запрашивает полный номер карты, CVC/CVV или коды подтверждения в объявлениях и переписке.

Подтверждения платежей, счета, акты и кассовые документы в применимой форме предоставляются в кабинете. Электронный кассовый чек направляется по согласованному каналу через подключённый сервис фискализации либо иным законным способом. Обязанность обеспечить выдачу надлежащего документа сохраняется за Исполнителем. Подтверждение эквайринга, счёт и акт не заменяют кассовый чек, если он необходим по закону. При отсутствии документа: AlexAwer37@gmail.com.

3. Исполнение и модерация

Оплата и активация фиксируются раздельно. Услуга начинается при предоставлении оплаченной возможности или выполнении действия; событие и срок раскрываются в заказе. Продвижение объявления, подлежащего модерации, начинается после допуска к публикации и активации продвижения. Ожидание активации не считается оказанной частью продвижения.

Исполнение подтверждается записью заказа и журналом активации или действия. Для однократного поднятия оказанием является выполнение поднятия. Для длящейся услуги — фактический период предоставления обещанной возможности. Для пакета учитываются период доступа и самостоятельные использованные действия; одна часть не учитывается дважды.

Исправимые ошибки возвращаются с комментарием модератора. При нарушении правил Исполнитель вправе скрыть или удалить объявление и прекратить продвижение. При серьёзных или повторных нарушениях и попытках мошенничества допускается блокировка по пользовательскому соглашению. Пользователь обязан снять объявление после продажи автомобиля.

4. Внутренний баланс

Баланс в сомах отражает аванс за собственные услуги Kupi Auto. Он не используется для оплаты автомобиля, переводов между пользователями или услуг третьих лиц.

Пополнение проводится через подключённого провайдера. При покупке услуги аванс списывается на сумму подтверждённого заказа, операция отражается в истории. Площадка не обещает проценты или доход на остаток.

Остаток внесённых пользователем денег не сгорает по истечении 30 дней, из-за отсутствия активности, малой суммы или блокировки. При отказе от дальнейших услуг и закрытии аккаунта заказчик вправе обратиться за расчётом и возвратом неиспользованного аванса на AlexAwer37@gmail.com. Проверяются принадлежность платежа, исполнение заказов и применимые законные основания удержания. Размер и давность остатка сами по себе не являются основанием отказа.

Бесплатные промокоды и права на услуги, предоставленные без внесения денег, не являются денежным авансом и не обмениваются на деньги; условия сообщаются до использования. К купленному за деньги промокоду это исключение автоматически не применяется.

5. Отмена и возврат

5.1. Неактивированная услуга

Если подтверждённый платёж не привёл к активации, заказчик вправе в течение 30 календарных дней с подтверждения оплаты подать упрощённый запрос на полный возврат стоимости услуги через доступную функцию кабинета или на AlexAwer37@gmail.com с номером заказа. Проверяется факт неактивации, а не отсутствие покупателей или просмотров.

Это окно подачи упрощённого запроса, а не срок исполнения возврата и не срок действия остатка баланса. Его истечение не отменяет законных требований за неоказанную или ненадлежащую услугу; обращения рассматриваются индивидуально.

5.2. Оказанная часть, продажа и нарушения

Надлежащим образом оказанное однократное действие не возвращается только потому, что автомобиль не продан, продан раньше ожидаемого или пользователь передумал. Сохраняются требования в связи с недостатками действия и иными законными основаниями.

При прекращении длящейся услуги рассчитываются оказанная и неоказанная части по заказу и закону. Для однородной услуги, измеряемой временем, стоимость оказанной части пропорциональна фактически предоставленному периоду в пределах цены заказа. Для пакетов и самостоятельных действий применяется раскрытый до оплаты расчёт. Неизвестный заказчику штраф или новая цена не вводятся после покупки.

Потребитель сохраняет право расторгнуть договор на условиях статьи 41 Закона КР «О защите прав потребителей», с расчётом за оказанную часть и подлежащие возмещению по закону убытки. Автоматический отказ во всех возвратах после активации не применяется.

Удаление фейкового объявления, установленная попытка мошенничества или блокировка не превращают весь баланс в штраф. Оплата реально оказанной надлежащей части сохраняется. Возмещение доказанных убытков и зачёт допускаются на предусмотренных законом основаниях; остаток и неоказанная часть учитываются отдельно. Ограничения компетентного органа и проверка спорных платежей применяются в установленном порядке.

5.3. Процедура и сроки

Администрация проверяет платёж, активацию и исполнение, направляет мотивированное решение и расчёт. При оплате через провайдера возврат производится, как правило, на исходный платёжный инструмент; иной способ согласуется при его недоступности, если допускается законом и правилами провайдера. При оплате авансом способ согласуется с учётом источника средств. Законный денежный возврат не заменяется бонусами или обязательной покупкой без согласия заказчика.

Внутренний срок принятия решения и выполнения Исполнителем своей части возврата — не более 10 календарных дней с получения требования, если закон не предусматривает более короткого срока. Требования статьи 40 Закона КР «О защите прав потребителей» удовлетворяются в её десятидневный срок. Проверка и сроки провайдера не отменяют обязательные сроки и ответственность Исполнителя. Для подтверждения принадлежности платежа запрашиваются соразмерные сведения.

Ошибочное повторное списание возвращается после проверки. Подтверждение возврата предоставляется в кабинете и/или по email. Статусы «запрошен», «одобрен» и «деньги возвращены» различаются.

6. Ответственность, изменения и обращения

Исполнитель отвечает за услуги по законодательству Кыргызской Республики. Самостоятельные обязательства продавца и покупателя автомобиля не входят в предмет оферты, кроме случаев ответственности Исполнителя по закону или за его собственные действия.

Новые тарифы и редакции действуют для новых заказов после опубликования. Цена, срок и объём подтверждённого заказа сохраняются. Оператор фиксирует версию оферты, акцепт, заказ, платёж и исполнение.

Контакты: AlexAwer37@gmail.com; телефон +996550630346; Кыргызская Республика, г. Бишкек, Первомайский район, ул. Тынастанова, д. 31а. Общие обращения — не более 30 календарных дней; возвраты и специальные законные требования — соответствующий более короткий срок. Применяется право Кыргызской Республики. Обязательные права потребителя и предусмотренные законом способы защиты сохраняются.